Notions
- Les locataires sont les personnes qui reçoivent une facture.
- Les appartements sont les unités de décompte de votre propriété. Chaque appartement a un compteur et au maximum un locataire actuel.
Dans un vZEV, les appartements s’appellent Bâtiments et les locataires Participants. Tout ce chapitre s’applique aux deux variantes.
Saisir un locataire
- Ouvrez Locataires et cliquez sur Créer nouveau.
- Saisissez le prénom et le nom. La civilité, l’e-mail, le téléphone et les notes sont facultatifs.
- Choisissez la Langue de la facture. La facture et la section paiement QR sont établies dans cette langue (allemand, anglais, français ou italien).
- Cliquez sur Enregistrer.
Les Notes ne sont visibles que par vous et n’apparaissent pas sur la facture.
Adresse de facturation différente
Normalement, la facture est envoyée à l’adresse de la propriété. Si le locataire habite ailleurs, par exemple dans le cas d’un appartement de vacances, activez Le locataire a une adresse différente de celle de son appartement et saisissez l’adresse.
Consulter un locataire
Dans la vue détaillée d’un locataire, vous voyez toutes ses factures avec les notes de crédit et les paiements associés.
Saisir un appartement
- Ouvrez Appartements et cliquez sur Créer nouveau.
- Saisissez un Nom, par exemple « Étage supérieur, côté gauche ». La description est facultative.
- Sous Locataire actuel, choisissez un locataire ou Libre. Seuls les locataires qui ne sont encore rattachés à aucun autre appartement sont proposés.
- Cliquez sur Enregistrer.
Le nombre d’appartements que vous pouvez saisir par propriété dépend de votre plan.
Changer de locataire
Dès qu’un appartement est loué, le locataire ne peut plus être modifié directement dans le formulaire. Les décomptes restent ainsi clairement séparés. Pour un changement, utilisez le bouton Changement de locataire. Son fonctionnement est expliqué dans le chapitre Changement de locataire.
Sous Historique des locataires, vous voyez qui a loué l’appartement et à quelle période.
Supprimer
- Supprimer le locataire : le locataire est retiré et son appartement devient ensuite libre. Les factures existantes sont conservées.
- Supprimer l’appartement : la location en cours prend fin et l’appartement est retiré.
Rechercher
Dans les deux listes, vous trouvez les entrées via le champ de recherche. Pour les locataires, vous recherchez par nom, e-mail, téléphone ou adresse, pour les appartements par nom, description ou locataire actuel.