Abonnement et plans

Aperçu des plans

SchäferStrom est facturé annuellement. Les plans se distinguent surtout par le nombre de propriétés, d’unités de décompte par propriété et de membres d’équipe, ainsi que par quelques fonctions supplémentaires :

• Logo personnalisé sur les factures et les notes de crédit
• Espace client, dans lequel les locataires consultent leurs factures en ligne
• Rapprochement des paiements, qui attribue automatiquement aux factures les paiements d’un fichier camt.054

Vous trouverez les prix et limites actuels sur la page des prix. Pour les portefeuilles plus importants, l’offre Enterprise est disponible sur demande.

Souscrire un abonnement

1. Sur la page Abonnement requis, choisissez un plan et cliquez sur S’abonner maintenant.
2. Vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe. Vous y saisissez vos données de paiement.
3. Une fois le paiement effectué, vous revenez automatiquement dans l’application et pouvez commencer.

L’abonnement est résiliable à tout moment, sans frais cachés.

Comment les limites sont comptées

• C’est toujours le plan du propriétaire d’un espace de travail qui fait foi. Les membres d’équipe n’ont pas besoin de leur propre abonnement.
• Le nombre de propriétés est compté sur tous les espaces de travail appartenant à la même personne.
• Les unités de décompte sont les appartements (ou, en vZEV, les bâtiments) d’une propriété.
• Pour les membres d’équipe, le propriétaire n’est pas compté, mais les invitations en attente le sont.

Lorsque vous atteignez une limite, l’application affiche un avertissement. Les fonctions qui ne sont pas incluses dans le plan actuel sont signalées par PRO.

Gérer l’abonnement

Sous Compte > Paiement & facturation, vous voyez votre plan, la période de facturation, le prix et le statut.

• Gérer l’abonnement ouvre le portail client de Stripe. Vous pouvez y changer de moyen de paiement, télécharger des quittances ou résilier l’abonnement.
• Après une résiliation, vous conservez l’accès jusqu’à la fin de la période payée. D’ici là, vous pouvez reprendre l’abonnement avec Réactiver l’abonnement.

Passer à un plan inférieur

Si vous passez à un plan sans certaines fonctions supplémentaires, vos réglages restent enregistrés mais ne sont plus utilisés. Le logo personnalisé n’apparaît alors plus sur les nouvelles factures et l’espace client n’est plus accessible. Après un nouvel upgrade, tout redevient comme avant.