Lancer le changement de locataire
- Sous Appartements, ouvrez l’appartement concerné.
- Cliquez sur Changement de locataire.
- Remplissez les indications concernant le départ, la facture finale et le nouveau locataire.
- Cliquez sur Effectuer le changement.
Départ
- Date de sortie : le dernier jour du locataire sortant. Elle doit être postérieure au dernier relevé.
- Index du compteur à la sortie : en double tarif, vous saisissez HT et NT. Pour vous aider, l’application affiche le dernier relevé. Le nouvel index ne doit pas être inférieur.
Facture finale
Avec Créer la facture finale pour le locataire sortant, SchäferStrom crée directement une facture allant du lendemain du dernier relevé jusqu’à la date de sortie. En vZEV, vous indiquez en plus la part d’électricité solaire en kWh pour cette période.
La facture finale nécessite un locataire actuel et un index du compteur à la sortie. Si les tarifs ou les détails de paiement ne sont pas encore complets, l’application vous y redirige d’abord.
Nouveau locataire
- Sous Nouveau locataire (facultatif), choisissez le successeur ou Pas de nouveau locataire (vacant).
- Date d’entrée : obligatoire si vous choisissez un nouveau locataire. Elle ne doit pas être antérieure à la date de sortie.
- Index du compteur à l’entrée (facultatif) : saisissez-le si du temps s’écoule entre le départ et l’entrée.
Sans relevé d’entrée, la consommation pendant la vacance est facturée au nouveau locataire.
Ce qui se passe
Lorsque vous cliquez sur Effectuer le changement, SchäferStrom effectue tout en une seule étape :
- L’index du compteur à la sortie est enregistré comme un relevé normal.
- Si vous le souhaitez, la facture finale est créée pour le locataire sortant.
- La location précédente prend fin à la date de sortie.
- La nouvelle location commence à la date d’entrée.
- Un éventuel index du compteur à l’entrée est enregistré.
La prochaine facture du nouveau locataire commence après le relevé d’entrée. À défaut, elle commence après le relevé de sortie.