Capitolo 12

Area clienti

Nell’area clienti i tuoi inquilini vedono online le loro fatture e le scaricano autonomamente in qualsiasi momento.

Attivare l’area clienti

  1. Apri Dettagli pagamento & fattura.
  2. In Area clienti attiva l’opzione Gli inquilini hanno accesso all’area clienti.
  3. Salva le impostazioni.

L’area clienti è inclusa nel piano PRO e vale per ogni proprietà.

Come gli inquilini ottengono l’accesso

Su ogni fattura che crei dopo l’attivazione compaiono:

  • un codice QR, che porta direttamente alla pagina di accesso personale dell’inquilino
  • un codice a sei cifre, con cui l’inquilino accede

Ogni inquilino ha il proprio codice, che resta invariato finché l’inquilino esiste. Non devi quindi inviare nulla separatamente ai tuoi inquilini.

Cosa vedono gli inquilini

Dopo l’accesso, l’inquilino vede in Le tue fatture tutte le fatture emesse a suo nome. Può visualizzarle e scaricarle come PDF. Non vede altri dati della tua proprietà.

Accesso all’area clienti

Disattivare l’area clienti

Se disattivi l’opzione o passi a un piano senza area clienti, l’area clienti non è più raggiungibile per i tuoi inquilini. Sulle nuove fatture non compaiono più né il codice QR né il codice d’accesso.

Ti serve supporto?

Su richiesta ti aiutiamo volentieri, ad esempio a configurare il tuo immobile, importare le letture o per il primo conteggio.