Kapitel 12

Kundenbereich

Im Kundenbereich sehen deine Mieter ihre Rechnungen online und laden sie jederzeit selbst herunter.

Kundenbereich aktivieren

  1. Öffne Zahlungs- & Rechnungsdetails.
  2. Aktiviere unter Kundenbereich die Option Die Mieter haben Zugang zum Kundenbereich.
  3. Speichere die Einstellungen.

Der Kundenbereich ist im PRO-Plan enthalten und gilt pro Liegenschaft.

So erhalten Mieter Zugang

Auf jeder Rechnung, die du nach dem Aktivieren erstellst, erscheinen:

  • ein QR-Code, der direkt zur persönlichen Anmeldeseite des Mieters führt
  • ein sechsstelliger Code, mit dem sich der Mieter anmeldet

Jeder Mieter hat seinen eigenen Code. Er bleibt gleich, solange der Mieter besteht. Du musst deinen Mietern also nichts separat zustellen.

Was Mieter sehen

Nach der Anmeldung sieht der Mieter unter Deine Rechnungen alle Rechnungen, die an ihn ausgestellt wurden. Er kann sie ansehen und als PDF herunterladen. Weitere Daten deiner Liegenschaft sieht er nicht.

Anmeldung im Kundenbereich

Kundenbereich deaktivieren

Deaktivierst du die Option oder wechselst in einen Plan ohne Kundenbereich, ist der Kundenbereich für deine Mieter nicht mehr erreichbar. Auf neuen Rechnungen erscheinen dann kein QR-Code und kein Zugangscode mehr.

Brauchst du Unterstützung?

Wir helfen dir auf Anfrage gerne weiter, zum Beispiel bei der Einrichtung deiner Liegenschaft, beim Import von Zählerständen oder beim ersten Abrechnungslauf.