Kapitel 9

Gutschriften

Zu viel verrechnet oder zu viel bezahlt? Mit Gutschriften und Rückerstattungen korrigierst du Rechnungen, ohne sie zu verändern.

Gutschrift erstellen

Gutschriften erstellst du immer zu einer bestehenden Rechnung.

  1. Öffne Rechnungen und wähl im Menü der Rechnung Gutschrift erstellen.
  2. Gib optional einen Grund an.
  3. Erfasse mindestens eine Position mit Titel, Beschreibung, Anzahl und Preis.
  4. Klick auf Gutschrift erstellen.

SchäferStrom erstellt ein PDF mit eigener, fortlaufender Gutschriftsnummer. Gutschriften sind nur für Rechnungen möglich, die nicht archiviert sind.

Gutschriften

Rückerstattung bei Überzahlung

Hat ein Mieter mehr bezahlt als geschuldet, steht die Rechnung auf Überzahlt. Erstellst du dazu eine Gutschrift, ist das Formular bereits mit «Rückerstattung Überzahlung» und dem zu viel bezahlten Betrag ausgefüllt. In der Liste erscheint der Beleg als Rückerstattung.

Status einer Gutschrift

Status Bedeutung
Ausstehend, In Bearbeitung Das PDF wird erstellt.
Fehler Das PDF konnte nicht erstellt werden.
Offen Die Gutschrift ist erstellt, der Betrag wurde noch nicht ausbezahlt.
Beglichen Der Betrag wurde dem Mieter ausbezahlt.

Zwischen Offen und Beglichen wechselst du über Status ändern oder für mehrere Gutschriften gleichzeitig über Bearbeiten.

Auswirkung auf die Rechnung

  • Eine offene Gutschrift reduziert den Betrag, den der Mieter noch schuldet. Die Gutschrift wird also mit der Rechnung verrechnet.
  • Eine beglichene Gutschrift wurde separat ausbezahlt und reduziert den offenen Betrag nicht mehr.
  • Eine Rückerstattung wirkt erst, wenn sie beglichen ist. Dann gleicht sie die Überzahlung aus.

Der Status der Rechnung wird bei jeder Änderung automatisch neu berechnet.

Bearbeiten, archivieren und löschen

  • Mit Gutschrift bearbeiten änderst du Grund, Anschrift, Wohnung und Positionen. Mit Speichern & PDF neu generieren wird das PDF aktualisiert.
  • Gutschriften lassen sich wie Rechnungen herunterladen, drucken, archivieren und aus dem Archiv endgültig löschen.
  • Mehrere Gutschriften lädst du mit Auswahl herunterladen als ZIP-Datei herunter.

Brauchst du Unterstützung?

Wir helfen dir auf Anfrage gerne weiter, zum Beispiel bei der Einrichtung deiner Liegenschaft, beim Import von Zählerständen oder beim ersten Abrechnungslauf.